Возврат телефона в евросеть по гарантии

Купил я тогда себе свой первый смартфон на базе андроида LG-какой то. По началу был доволен почти полностью почти, потому что очень хотелось S3, но был он для меня дороговат. Попользовался я им какое-то время и заметил странную особенность - телефон начал время от времени сам по себе перезагружаться.

Войти Регистрация zavhozmk 27 мая 2009 в 15:07 Евросеть не возвращает деньги за бракованный телефон. Серия 1-ая в которой герой сталкивается с трудностями, но находит друзей Чулан Хочу поведать Хабрасообществу об истории, связанной с небезызвестной Евросетью. Неоднократно пользовался ее услугами и бывало всякое: и ремонт, и возврат. В апреле месяце сего года в одном из салонов сети был куплен мобильный телефон Nokia 2630. Как выяснилось позже, фактически дается только год дополнительно гарантии. Телефон оказался бракованным. Так как телефон нужен был срочно, то было принято решение вернуть его в магазин, а себе купить уже другой. Сказано — сделано.

Ремонт по гарантии в евросети

Купил я тогда себе свой первый смартфон на базе андроида LG-какой то. По началу был доволен почти полностью почти, потому что очень хотелось S3, но был он для меня дороговат. Попользовался я им какое-то время и заметил странную особенность - телефон начал время от времени сам по себе перезагружаться. Я, конечно, был этим фактом кране раздосадован и полез в интернет. Там, начитавшись 4пда, решил - надо поудалять лишние программы, вдруг, думаю, перенапряг свой новенький телефончик.

Рутировал я его и полез в системные программы сносить всё, что мне показалось ненужным. И на моё счастье я случайно удалил программу, которая отвечала за работу рабочего стола на моём телефоне. Почему "на моё счастье" - чуть позже : Так вот - снёс я, значится, эту программу и всё, телефон начал перезагружаться по кругу без остановки. У меня в глазах паника, в голове хаос, среди которого ярко светится одна мысль - телефону хана и виноват я.

Естественно, никакие сбросы не помогали, потому что файлика-то нет. В общем, спустя пару часов и несколько перепрошивок, я запусти-таки телефон с заводскими настройками. Решил я дать ему второй шанс и посмотреть, как он себя вести будет, но эта зараза продолжила перезагружаться время от времени. Опечалился я этому факту и пошёл в Евросеть возвращать свою первую бракованную покупку, до этого вся техника работала как надо и гарантией не пользовался ни разу. Пришёл я и говорю: вот, дескать, дайте деньги, возьмите телефон и я уйду с миром.

Я оставил телефон и ушел на 30 дней ждать экспертизу. Через 30 дней мне вернули телефон со словами "Всё в порядке, мы починили". Но починили они простой перепрошивкой.

Естественно, результата - ноль, но при них-то я этого показать не могу, так как перезагружался он рандомно и при них этого делать не стал. Меня это очень расстроило ибо обидно иметь телефон, который, вроде как, новый, но уже ремонтированный. Но что поделать, вроде как, починили и придётся забирать. А через пару дней он снова начал перезагружаться. Я снова в магазин и говорю: "Вы, господа, издеваетесь, что ли, 2 дня прошло и он за старое, вертайте деньги".

Снова отказались они, экспертизу надо проводить и ремонт, это технически сложное устройство, вот закон. И тут продавщица совершила большую ошибку, сказав, что, если бы я в день возврата из ремонта пришёл и ошибку им показал, то тогда бы мне деньги и вернули. Подождал я третий раз 30 дней экспертизы, забрал телефон из магазина, пришёл домой и удалил с телефона тот самый волшебный файлик, который отвечает за загрузку рабочего стола.

Началась свистопляска с цикличной перезагрузкой, а я довольный поехал в магазин. Протягиваю продавщице и возмущенный говорю: "Сегодня забрал, а он вот". Она давай его тестировать. И кодами сбрасывала, и в меню перезагрузки заходила, скидывала настройки.

В общем колдовала-колдовала, не робит телефон. И пришлось сдаться Евросети ибо сами сказали - вернёшь с ошибкой, в тот же день отдадим тебе деньги.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: В Связном теперь возврат только через суд - отписки юристов ООО Сеть Связной

Возврат товара надлежащего качества возможен, в случае, если указанный товар не был в употреблении, сохранены Гарантии и ответственность. Отдал телефон по гарантии в Евросети, там написано ремонт У Вас есть все основания требовать возврата уплаченных за товар денежных средств.

Galina Bulatova Nov 15, 2018 at 1:06 pm Добрый день! Йошкар-Ола, ул. Баумана, д. Смартфон разряжался за два часа, будучи просто включённым, без использования. Медленно выполнял команды. В течение 2-х недель сдала телефон на проверку технического контроля. Неисправность в результате проверки не подтвердили, посоветовали сдать телефон на гарантийный ремонт. Это элементарное издевательство: продавать заведомый хлам и потом не возвращать деньги. Телефон в салоне, требую вернуть деньги. Евросеть Nov 15, 2018 at 2:08 pm Галина , добрый день! Мы реализуем новый качественный товар, который получаем от производителя. К сожалению, мы не застрахованы от редких случаев производственного брака, но всегда готовы решать эти вопросы в рамках Законодательства.

Евросеть принял телефон на гарантийный ремонт.

Верю в помощь Пикабу! Настало время новогодних праздников и захотелось нам с мужем сделать приятное нашему деду. Приобрели для него в Евросети смартфон meizu m3s. Принесли домой, протестили.

"Евросеть" поплатилась за долгий ремонт

Есть еще постановление номер 55, которое описывает товары и технику, не подлежащую возврату. В числе прочих, там есть строка о технически сложных товарах. Ниже подробно описано то, как вернуть товар в разных ситуациях. Телефон — это техника, к тому же, сложная техника, и он находится в этом перечне. Соответственно, на него не распространяется правило 14 дней. Вы не сможете вернуть исправный телефон магазин после того, как передали деньги и получили чек за его покупку. Даже если вам не нравится его цвет или функционал, об этом необходимо было позаботиться заранее. Прежде, чем покупать в Евросети телефон, поищите в интернете обзоры на технику. Закон гласит, что технические устройства сложной сборки или характеристик, не подлежат возврату.

Ru Андрей Никишин четыре раза отдавал ремонтировать свой телефон в салон связи "Евросеть". В последний раз в ремонте ему отказали: закончилась гарантия, пояснили сотрудники компании. Никишин с ними не согласился и пошел в суд. Там представитель "Евросети" настаивала, что истец неправильно исчисляет гарантийные сроки. Однако дело выиграл Никишин, хотя и присудили ему в шесть раз меньше, чем он хотел. Но уже через два месяца телефон сломался: по словам владельца, "аппарат не включался и не заряжался". Сначала Никишин пошел за помощью в офис компании SkyLink, но ее сотрудники заявили, что никакого отношения к телефону не имеют, и посоветовали обратиться к продавцу. Никишин так и сделал: 5 июня 2012 года он сдал свой телефон на гарантийный ремонт в офис "Евросети". Но, как оказалось, не в последний: 1 августа 2013-го владельцу пришлось в очередной раз отнести телефон в ремонт. Вестей от "Евросети" не было три месяца, и в ноябре 2013 года Никишин сам позвонил в офис компании узнать, как обстоят дела с ремонтом.

.

.

.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара в Связном
Похожие публикации